Términos y condiciones

Saludos cordiales de parte del equipo de Chivis Clothes SAS. A continuación, presentamos los términos y condiciones pertinentes relacionados con la adquisición de productos disponibles en el portal web www.chivisclothes.com. Estos términos establecen un acuerdo de confiabilidad entre nosotros y tú. Por ende, al navegar y realizar compras en esta plataforma, asumiremos que estás completamente informado al respecto. Te instamos a leer detenidamente estos términos antes de llevar a cabo cualquier acción.

En Chivis Clothes SAS, nos esforzamos al máximo para presentar de manera precisa las descripciones y precios de cada producto. Cualquier discrepancia será abordada con prontitud por nuestro equipo.

COMPRAS EN LÍNEA

Es crucial tener en cuenta que realizar una compra en línea difiere de adquirir productos en la tienda física. Por lo tanto, hay aspectos importantes a considerar:

– Las tallas son aproximadas y corresponden al sistema de tallas manejado por la marca, en este caso, el tallaje colombiano (tallas numeradas 36, 37, 38, 39, etc.).

– Los colores de los productos en el sitio web están condicionados por diversos factores, incluida la configuración de la pantalla de tu computadora.

– Todos los productos en nuestra tienda virtual están disponibles; en casos excepcionales en los que no exista una referencia, se te notificará telefónicamente al número registrado en la compra.

PEDIDOS

Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección proporcionada al registrarte en nuestro sitio. Este mensaje detallará los productos adquiridos y el precio total. Una vez efectuado el pago, recibirás otro correo indicando si la transferencia fue exitosa o rechazada.

En el momento en que se notifique el pago en nuestro sistema, el encargado de los despachos se comunicará contigo a través de los números registrados para confirmar y programar el envío. Si no se logra el contacto, el despacho procederá normalmente.

Los pedidos se envían después de recibir el pago, aproximadamente entre 8 y 10 días hábiles. Posteriormente, se despachan con la empresa transportadora y se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, según la ubicación.

En localidades remotas, los tiempos de entrega se informarán durante la llamada de verificación. Es importante recordar que no se realizan devoluciones en efectivo después de la compra, pero sí se aceptan cambios en los productos adquiridos.

DUDAS E INQUIETUDES

Si tienes preguntas sobre los términos y condiciones expuestos, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp al +57 316 710 7148 o al correo electrónico contacto@chivisclothes.com. Ten presente que nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones del sitio web y los productos ofertados, y cualquier cambio se aplicará a los nuevos pedidos, siempre y cuando la actualización haya sido publicada previamente en el sitio web.